INFORMACIÓN DE NUESTRA EMPRESA

La tienda online www.buketo.com pertenece a Underhunks S.L. que también la gestiona. A continuación te indicamos los datos de nuestra empresa:

Razón Social e identidad del responsable del tratamiento de datos: Underhunks S.L

Dirección: Calle Mossén Rausell 24, 46015, València (España)

Teléfono: 965 898 341

E-mail de contacto: info@buketo.com

CIF: B98072853

Registro de empresas de venta a distancia (Número NEVA): 2009/0820/10/46/4/V

TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Nuestra empresa Underhunks S.L cumple desde su fundación en 2008 con la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 notificando a la Agencia Española de Protección de Datos la apertura y gestión de un fichero de titularidad privada, quedando registrado en la misma con el código de inscripción 2083250637. Con la entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) nos hemos adaptado a las nuevas exigencias que te protegen y te amparan respecto a los datos personales que introduces o recogemos en nuestra web.

Los datos que nos proporcionas en www.buketo.com al darnos tu consentimiento expreso para recibir nuestras notificaciones y/o los datos que completan el proceso de compra son tratados exclusivamente para proceder a enviarte nuestro boletín (con promociones de productos y notificaciones exclusivas de nuestra empresa) o para poder procesar y enviarte tu pedido correctamente. La legitimación se realiza a través del consentimiento del interesado. La información que nos proporcionas voluntariamente entra dentro de la categoría de datos personales necesarios para poder enviarte tu pedido, comunicarnos contigo si surge algún problema y/o enviarte la newsletter si así lo deseas. NO almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tarjetas de crédito.

Así pues, la categoría a la que pertenecen los datos que nos proporcionas para poder cumplir con el funcionamiento normal y no abusivo de una tienda online, se englobaría en la denominación de “Datos de cuenta”. Cuando te registras en nuestra web, realizas un pedido o te suscribes a nuestro boletín se recopilan los datos básicos de contacto: dirección de correo electrónico, nombre, dirección, número de teléfono, e-mail y número de pedido. Para poder demostrar que te has suscrito a nuestra newsletter de manera consciente y expresa también guardamos los datos que puedan certificarlo: fecha y hora de la suscripción y número identificativo de la interfaz en red del dispositivo en el que te has suscrito.

Conservamos dicha información el tiempo necesario para poder cumplir con nuestras obligaciones fiscales (6 años) y/o mientras dure tu suscripción a nuestra newsletter de la que puedes darte de baja en cada uno de los boletines que recibes. Puedes ejercer tu derecho de acceso, rectificación, limitación y supresión de tus datos mediante carta a Underhunks S.L C/Mossén Rausell 24, 46015, València (España) o mediante correo electrónico a info@buketo.com. Así como presentar una reclamación ante la Autoridad de Control: la Agencia Española de Protección de Datos.

Además, si te has registrado o has dejado comentarios en www.buketo.com, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti. También puedes requerir que eliminemos tus datos personales. Pero ten en cuenta que esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales, fiscales o de seguridad.

Tus datos nunca serán alquilados, vendidos o cedidos de manera ilícita a terceras partes o terceros países. Ese compromiso férreo se complementa informándote de que para el desarrollo normal y bienintencionado de nuestra actividad necesitamos un proveedor de mail marketing: Mailjet (ver política de privacidad de Mailjet), un proveedor de hosting: Webempresa (ver política de privacidad de Webempresa), un proveedor para conseguir suscriptores a nuestra newsletter: MailMunch (ver política de privacidad de MailMunch) y un servicio de información analítica: Google Analytics (ver política de privacidad de Google Analytics). Las 4 empresas cumplen con el RGPD y sus servidores cuentan con las más estrictas medidas de seguridad.

Nos parece relevante indicarte que Underhunks S.L ha aceptado la enmienda para el procesamiento de datos de Google Analytics (Adenda sobre tratamiento de datos de Google Analytics). Google Analytics no nos muestra ningún dato personal pero a efectos de métrica y estadística hemos establecido en 50 meses el período de retención de datos de su sistema analítico. Además, hemos reconfigurado su cookie para anonimizar las IPs.

MÁXIMA SEGURIDAD: CIFRADO DE SEGURIDAD SSL Y WEB HTTPS

Nuestra página web funciona bajo un protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS) que protege la integridad y la confidencialidad de los datos de los usuarios entre sus ordenadores y www.buketo.com. Los datos que se envían mediante HTTPS están protegidos con el protocolo TLS, con el que se proporcionan  tres capas de seguridad: cifrado, integridad de los datos y autenticación. Desconfía de las tiendas on line sin https. Tu navegador te informará si esa página es o no segura.

En nuestro compromiso por la transparencia, si a pesar de nuestros esfuerzos y de nuestro esmero, tus datos se vieran expuestos a una brecha de seguridad, te informaremos a ti y a la autoridad competente si detectamos cualquier filtración y/o creemos que a pesar de todos los cifrados tus datos han sido comprometidos.

Seguimos una estrategia activa de actualización de plugins y software para cumplir siempre con las máximas garantías de seguridad. También disponemos de protección de enlace directo evitando que otros sitios web se vinculen directamente con los archivos de nuestra página. Además el bloqueador de IPS de nuestro proveedor de hosting nos permite bloquear el acceso a usuarios o bots con intenciones maliciosas.

CONFIDENCIALIDAD MÁXIMA EN LAS TRANSACCIONES

Underhunks S.L nunca tendrá conocimiento del número de tarjeta de crédito y/o débito del cliente. El proceso de introducción de los datos de la tarjeta no tiene lugar en nuestra web sino en la pasarela de pago de la entidad bancaria a la que es redirigido nuestro cliente. Por su parte, el pago a través de PayPal garantiza la confidencialidad de los datos de la tarjeta del cliente o de su cuenta Paypal, ya que nuestra empresa nunca tendrá acceso a dichos datos.

Cualquier transacción económica en nuestra web está herméticamente protegida y cumple los últimos protocolos de seguridad en materia de comercio electrónico. Las compras mediante tarjeta de crédito se realizan bajo los estándares de seguridad Verified by Visa y MasterCard Secure Code. Estos estándares impiden que nadie realice una compra en nuestra web sin una posterior confirmación por parte del titular de la tarjeta (ya sea con una clave que recibe el titular a su móvil, con una tarjeta de coordenadas…)

CONTENIDO INCRUSTADO Y COMENTARIOS EN NUESTRA WEB

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Cuando los visitantes dejan comentarios en www.buketo.com se recopilan los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Almacenamos dicha información durante el tiempo que el producto o la entrada en la que aparecen estén publicados.

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