Política de Cambios en Buketo.com

Para Buketo.com tu satisfacción es primordial. Por eso nuestra tienda online está gestionada por una empresa líder en el mercado de la ropa interior masculina y la lencería para hombre. Aquí procesamos los cambios rápidamente y sin ninguna traba. Nuestro servicio no acaba cuando recibes el paquete y para que estés plenamente satisfecho ACEPTAMOS CAMBIOS HASTA 14 DÍAS DESPUÉS DE HABER RECIBIDO TU COMPRA siempre y cuando los productos no sean ropa interior o accesorios íntimos, no hayan sido usados ni lavados y conserven las etiquetas sin arrancar y el envoltorio original.

bg_image

DEVOLUCIONES SENCILLAS
GESTIONADAS AL MOMENTO

¿Ha habido algún error en el envío?¿Has recibido un modelo distinto al que has pedido? No suele pasar, pero en ese caso Buketo.com se hará cargo de todos los gastos de envío ocasionados por la devolución de la pieza errónea y el envío de la correcta.

bg_image

CONTACTA CON NOSOTROS
TE INDICAMOS TODOS LOS PASOS A SEGUIR

Para realizar una devolución debes ponerte en contacto con Buketo.com a través de la dirección electrónica info@buketo.com.

bg_image

PRENDAS NUEVAS GARANTIZADAS
NO ACEPTAMOS CAMBIOS DE PRODUCTOS USADOS O PROBADOS

Para nosotros es fundamental tu confianza. Por eso no aceptamos bajo ningún concepto cambios ni devoluciones de prendas interiores o accesorios íntimos. Así te garantizamos que eres el primero en recibir los productos que compras sin que nadie previamente se los haya probado o los haya usado o lavado.

Si deseas hacer un cambio de talla o modelo de un producto que no sea ropa interior o accesorio íntimo, mándanos un mail a info@buketo.com. Dispondrás de 14 días naturales a partir de haber recibido el pedido para enviarnos el producto que deseas cambiar a la siguiente dirección: C/ Mossén Rausell nº24, 46015, València (España).

Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del perfecto estado de la misma, se procederá al cambio de talla o modelo solicitado.

Los gastos directos de la devolución del producto así como del nuevo envío corren a cargo del cliente, siempre y cuando el error no sea imputable a Buketo.com. En ese caso nosotros nos hacemos cargo de todos los gastos de la devolución y del nuevo envío.

Los gastos a asumir por nuestra parte serán siempre los establecidos por Correos España en la modalidad de correo ordinario o carta certificada, aún en el caso que el cliente haya enviado la pieza defectuosa o errónea según otra modalidad de envío o empresa de transporte distinta.

Por favor, ten en cuenta que por razones obvias de higiene y siguiendo la legislación vigente, la ropa interior y los accesorios íntimos no se cambian ni se devuelven en ningún caso, a no ser que haya habido un error por nuestra parte a la hora de enviar los productos. Esta es la única garantía que tienes de que cualquier modelo de ropa interior o accesorio erótico comprado en Buketo.com no ha sido manipulado ni probado por nadie anteriormente.